Нашата основна цел в аптеката е да предоставим пълна и изчерпателна информация за лекарствата, естеството на заболяването ви и лечебния процес за да осигурим високо качество на фармацевтичните грижи.
Целта на анкетата е да оценим доколко тази информация е ясна и достъпна за Вас. Ще Ви бъдем благодарни ако отделите малко време, за да я попълните. Резултатите от това проучване ще помогнат за създаването на речник с неясните за Вас термини. Анкетата се провежда анонимно!
Благодарим Ви за участието!
1. На колко години сте?
¨ по-млад от 30 г. ¨ 30-50 г.¨ 51-70 г.¨ над 70г.
2. Вие сте
¨мъж¨ жена
3. Какво е Вашето образование?
¨ основно¨ средно¨ висше
4. Какво е вашето социално положение?
¨ учащ¨ работещ¨ безработен¨ пенсионер
5. Често ли посещавате аптека?
¨ да¨ не¨ не мога да преценя
6. Защо посетихте аптеката днес?
¨за закупуване на лекарства¨заВас¨за друг ¨и двете ¨за други услуги
Поради друга причина (моля напишете причината):
7. Като имате предвид и други Ваши посещения в аптека, как бихте оценили качеството на услугите, които получавате? Моля отбележете всеки един аспект на услугите, които сте получили на списъка отдолу
Отговори
винаги
често
понякога
рядко
никога
не мога да преценя
а. Учтиви са
¨
¨
¨
¨
¨
¨
б. Отбелязват начина на прием
¨
¨
¨
¨
¨
¨
в. Използват ясни и разбираеми думи
¨
¨
¨
¨
¨
¨
г. Отговарят на всички мои въпроси
¨
¨
¨
¨
¨
¨
8. Считате ли че има нужда от създаване на речник с неясните термини, употребявани във връзка с лекарствата?
¨ да¨ не¨не мога да преценя
9. Случвало ли се е фармацевтите да използват непознати за вас думи, свързани с:
Между УС на БФС и Фармацевтичен факултет при Медицински университет – гр.София, бе сключен договор относно провеждането на преддипломен стаж на студентите магистър-фармацевти от ФФ при МУ – София за учебната 2009 – 2010 година.
04.12.2007
11:25
